マルチセグメントマーケティングとは

マーケティングは、別々のセグメントの固有のニーズを識別して提供することを試みる分野です。 調査を通じて、マーケティング担当者は潜在的な顧客を共通の特性セットに基づいてグループに分けます。 これらの特徴は、同様の職業、所得水準、地理的グループ、ライフスタイル、願望、そして認識を正確に示しています。 企業が複数のセグメントをターゲットにしている場合、それらはマルチセグメントマーケティングを実践しています。 ある企業は、その大量の訴求のために同じ製品を複数のセグメントに販売しているが、他の企業は、独特のグループに訴えるいくつかの製品ラインを製造している。

セグメントニーズ

企業が製品やサービスを市場に投入することを決定するとき、彼らは満たされていないか、または異なる方法で満たされる可能性があるニーズを探します。 ターゲットセグメントが望むものに基づく特殊化は、通常現れるでしょう。 マーケティング担当者は、利便性、低価格、質の高いサービス、またはパーソナライズされたサービスなど、特定のニーズに焦点を合わせることを決定することがよくあります。 企業が複数のセグメントに販売される製品を開発する場合、それはすべてのターゲットグループ内に存在するニーズを満たすように設計されています。

複数ブランド

複数の製品ラインまたはブランドの配布は、企業が複数のセグメントをターゲットにしている方法です。 例えば、スナック食品製造業者は、異なるブランド名で健康志向の消費者をターゲットにした製品ラインを作ることができます。 エンターテインメント業界では、映画スタジオは多くの場合、多様なセグメントにアピールする特定のジャンルをブランド化することによってこの手法を採用します。 自動車メーカーは、特定の所得水準に魅力的なエコノミーブランドと、その逆を狙った高級品を開発するかもしれません。

製品の変更

同じ製品をグローバルに、または異なる好みで複数の地域に販売する企業は、複数のセグメントをターゲットにしています。 製品が採用されていること、または特定のセグメントに固有のニーズを満たしていることを確認するために、製品を調整することがあります。 たとえば、ある地域では他の地域では販売されない食品の味を好む場合があります。 コア製品は同じままですが、選択したフレーバーは地域の好みに基づいて特定の地域に配信される場合があります。 国際的なマーケティング担当者は、地方自治体の規制および言語の解釈に従って製品を修正する必要があるかもしれません。

複数の商品

費用対効果の高い流通方法を開発している企業は、多様な分野にアピールするいくつかの種類の製品を販売することを決定するかもしれません。 これらの製品は必ずしも類似しているわけではありませんが、同じカテゴリーのニーズを満たすことができます。 たとえば、Webベースの会社は本、衣服、音楽、映画を販売することがあります。 伝統的なものとデジタルのような複数のフォーマットで1つのタイプの製品ラインを提供することは、年齢と技術的知識に基づいていくつかのセグメントに訴えるもう一つの方法です。