セールス&サービス会議のトピック

あなたのセールスとサービスのミーティングはあなたの会社にとって重要なトピックについてあなたの人々を訓練し、発展させそして知らせる絶好の機会です。 販売目標からサービスの結果まで、アジェンダは生産量の増加と収益性の向上につながります。 あなたの会議のための慎重な計画と具体的な目的の設定は効果的な会議につながります。 会議の議題の作成にできるだけ多くのチームメンバーを参加させることで、バイインとセールスおよびサービスのトピックへのコミットメントも得られます。 すべてのトピックが適切に網羅されるように、時間どおりに開始および終了し、会議を管理するように注意してください。

チームゴール

チームミーティングで頻繁に見直すべきトピックは、部署と会社の目標です。 あなたの目的の達成に向けた進歩は、あなたの会議において常に重要な要素でなければなりません。 成果について話し合い、販売目標とサービス目標の障害や問題を検討します。 会議中にチャートやその他の成果の尺度を表示し、人々がその目的を達成するように動機付けます。 参加者との対話を許可し、さまざまなチームメンバーに自分の進捗状況を報告するように促します。 あなたの目標と目的をあなたの人々の心に常に保ってください。

顧客サービス

セールスおよびサービス会議では、カスタマーサービスが常に重要なトピックになります。 顧客サービスのパフォーマンスの測定基準と評価について議論する必要があります。また、これらの会議で、顧客サービスの優れた例を認識し、それに報いることができます。 これらの会議では、顧客の苦情やサービスの問題も確認する必要があります。これらの問題に対する解決策は、会議中に実装できます。 サクセスストーリーを話し合い、あなたの顧客のために上にそして上に行くことのどんな例でも賞賛するあなたの人々のための十分な機会を常に含めてください。

トレーニングと開発

セールスとサービスのミーティングはあなたの従業員を訓練する素晴らしい機会です。 あなたはあなたの仲間を最新の販売技術について訓練するか、あなたのサービスプログラムとシステムへの更新を共有することができます。 ゲストのトレーナーやスピーカーを連れてくることはまたあなたの人々を最新のスキルやテクニックについて最新に保つための効果的な方法です。 ビデオ、インターネットセミナー、Webトレーニングセッションも優れた会議ツールです。 あなたはあなたの既存のトレーニングプログラムと結果を見直し、あなたの会社の成功へのトレーニングの重要性を強調するためにこの会議を使うことができます。

新製品とサービス

セールスとサービスのミーティングには、新製品やサービスに関する議題も含める必要があります。 部門長はこれらのトピックを提示し、これらの製品の使用方法や販売方法について従業員にトレーニングを提供できます。 あなたのチームが新製品の使い方を練習することを可能にする実際の製品デモンストレーションは、あなたの新しいアイテムに慣れるのにとても役に立ちます。 ベンダやコンサルタントもあなたの会社のために可能性のある新しいオファリングを提示するように招待することができます、そしてあなたはあなたの仲間が彼らに質問をして推薦をするのを許すことができます。