文具・事務用品ビジネスの成功要因

文具・事務用品事業の成功は、いくつかの要因によって左右されます。 見落とされがちな成功要因の1つはカスタマーサービスです。 常にあなたの顧客に優しくして、彼らを助けるためにあなたの方法から出て行ってください。 さらに、あなたは競争を知るべきです。 競合他社が提供する製品を常に提供するように努めます。 ただし、追加の製品ラインまたはサービスを含めます。 たとえば、競合他社がそうでない場合は、文房具および事務用品事業にコンピュータまたはファックスサービスを含めます。

意義

Entrepreneur.comによると、あらゆるビジネスにとって最も重要な成功要因の1つはロケーションです。 文具・事務用品事業も例外ではありません。 あなたは、ストリップモール、忙しい交差点、あるいは主要大学のアップタウンのような交通量の多い場所にあなたの店を見つけなければなりません。 さらに、ターゲットにする顧客の近くにいることを確認してください。 たとえば、中所得または中高所得の人々は、文房具や事務用品にもっと費用をかける必要があります。 その地域に潜在的なビジネス顧客がたくさんある場合は、ダウンタウンにある場所を借ります。 企業の顧客は、大量に購入することがよくあります。 法人顧客も大量のコピーを必要とします。 たとえば、ダウンタウンの広告会社は、パンフレットを50, 000部作成する必要があるかもしれません。

特徴

もう1つのビジネス成功要因は、店舗の外観と雰囲気です。 あなたの文房具や事務用品店をきちんと整然と保ちましょう。 通路を雑然としないようにしてください。 人々が彼らが購入しているものを見ることができるように明るい照明を使用してください。 人々が特定の商品のためにどこに行くべきかを知るようにあなたの店中に大きな看板を掛けなさい。 買い物客は忙しいです。 彼らは彼らが必要とするアイテムを探すために余分な時間を費やすことを望まない。 エンドキャップまたは店頭に新しい商品やセール品を展示する。 フロアモデルのコンピュータやその他の商品を試してみることを人々に勧めます。

サプライヤー

サプライヤは、文房具および事務用品事業の成功にとって重要です。 あなたは利用可能な最低の卸売コストであなたの商品を購入することができなければなりません。 彼らが大量にそれらを購入するとき、より大きい小売業者は製品のために極端に低い価格を払います。 あなたは時折製品と文房具のより低い単位あたりのコストをあなたに提供することができる卸売業者のために買い物をする必要があるかもしれません。

昇進

昇進は文​​房具および事務用品ビジネスのためのもう一つの重要な成功要因です。 チラシ、新聞広告、クーポン雑誌広告、インターネットマーケティングで顧客をターゲットにする必要があります。 あなたの文房具と事務用品ビジネスのためのウェブサイトを作成してください。 従業員に名刺を配布してもらい、顧客にクーポンを求めてWebサイトにアクセスしてもらいます。 ウェブサイトを訪れる人のために絵を描くこともできます。 ギフトカードと無料の事務用品を渡します。 古い商品を取り除くために時折清算販売をしてください。 店頭の近くにあるゴミ箱に商品を入れてください。

検討事項

他の企業や小売店と同様に、文房具店や事務用品店では、顧客ロイヤルティを高めるための特別なプログラムを作成する必要があるかもしれません。 インセンティブを与えると、人々はあなたの店でより頻繁に買い物をする傾向があります。 あなたの文房具と事務用品店のための忠誠プログラムを考えてください。 ポイントシステムから始めましょう。 たとえば、25ドルを使うと100ポイントを獲得できます。 全員にカードと識別番号を割り当てることで、人々の購入を追跡します。 より多くの人が使うほど、より価値の高いクーポンまたは無料の商品を徐々に提供します。