Microsoft Wordを起動するとスプラッシュスクリーンに長時間座る

Microsoft Wordのスプラッシュスクリーンは、同社のグラフィックデザイナーを紹介するだけではありません。 Wordが起動していることを示しています。 スプラッシュスクリーンが長すぎると、ドキュメントやテンプレートの破損、またはバグのあるプラグインなどの問題が発生しています。 これらの問題はあなたのビジネスの通常のワークフローを妨げます。 幸い、いくつかのタスクを実行するだけで、ほとんどの起動時の問題を解決できます。

アドイン

Wordのアドイン間の競合により、スプラッシュスクリーン上でWordがフリーズすることがあります。 アドインは、Wordにプラグインしてその機能を拡張する外部プログラムです。 スプラッシュスクリーンを表示するとき、Wordがこれらのプログラムを読み込みます。 アドインの競合によってWordへのアクセスがブロックされないようにするには、セーフモードでWordを開き、アドインを無効にするか削除します。 スタートプロンプトに「winword / safe」と入力すると、セーフモードでWordが開きます。つまり、アドインはロードされているとしても、そのアドインはほとんどロードされません。 [オプション]ダイアログボックスの[詳細設定]リンクをクリックして、アドインを無効にします。 [詳細設定]画面の[移動]ボタンをクリックすると、新しいダイアログボックスが開き、そのコントロールを使用してアドインを無効にしたり削除したりできます。 フリーズスプラッシュスクリーンの問題が再表示されるまで、このダイアログボックスを使用してアドインを1つずつリロードします。

スタートアップ項目

Wordのスタートアップフォルダ内の破損したテンプレートまたはその他のファイルが原因で、Wordのスプラッシュスクリーンがフリーズすることがあります。 プログラムを開くと、Wordはこのフォルダ内のすべての項目を読み込もうとします。 スタートアップ項目がスプラッシュスクリーンをフリーズさせないようにするには、まずこれらの項目を別のフォルダに移動します。 Wordが正常に起動したら、スプラッシュスクリーンの問題が再発するまで、移動した項目を1つずつスタートアップに復元します。 Windowsの[スタート]プロンプトに「%Appdata%\ Microsoft \ Word \ Startup」と入力して、スタートアップフォルダを開きます。

Normal.dotm

そのスタートアップフォルダ内のアイテムを開くことに加えて、Wordはスプラッシュスクリーンを表示するときにそのTemplatesフォルダ内のNormal.dotmファイルも開きます。 Normal.dotmが破損していると、Wordがこの画面で動かなくなることがあります。 Normal.dotmの名前を変更するか移動することでこの問題を解決します。 Wordは自動的に同じ名前の新しいテンプレートを作成します。 スプラッシュスクリーンでWordがフリーズしなくなったら、破損したNormal.dotmファイルを開いてそこから必要な情報を取得することができます。 Windowsのスタートプロンプトに「%Appdata%\ Microsoft \ Templates」と入力してNormal.dotmを見つけます。

レジストリ

他のプログラムと同様に、WordはWindowsレジストリ内の設定に依存して起動し、正しく実行されます。 レジストリ設定の破損は起動を妨げ、フリーズしたスプラッシュスクリーンの問題を引き起こすことがあります。 WordのRegisterコマンドを実行すると、この問題を解決できる可能性があります。 このコマンドを実行するには、Wordを閉じてから、Windowsのスタートプロンプトに「winword / r」と入力して再度開く必要があります。

バージョニング情報

この記事の情報はMicrosoft Word 2010に適用されます。他の製品とは多少異なる場合があります。