目標設定の心理学

目標設定は、個人的な生活の中でそうであるように、ビジネスにおいても心理的に重要です。 目標を設定することによって、ビジネスマネージャは、結果とそれらの結果を達成するために使用されるプロセスをより管理しやすくなります。 目標設定には将来の計画が含まれるため、明確な目標を持つマネージャと従業員は、ビジネスの長期的な成功に向けた動機付けになります。

意義

目標設定は人々をやる気にさせる方法です。 Graziado Business Reportの記事で、モチベーションエキスパートのCharles Kearns博士は、心理学者のEdwin Locke博士による調査結果について説明しています。そこでは、Lockeは明確な目標と適切なフィードバックを持つことによって業績を向上させる意欲があると感じました。 目標を持つことは人々を集中させ、みんなが共通の未来に向かって取り組んでいるという保証を提供します。 目標に向かって取り組むことは、組織内の全員に目的意識を与え、それらを活性化するのに役立つので、目標もやる気を起こさせます。

価値主導の目標

Kearns氏によると、最も効果的なマネージャは、一連のコアバリューに基づく目標を使用しています。 これらの価値を確立するために、指導者は最初にどんな価値が最も重要であるかを決めなければなりません。 それから彼らはこれらの価値をビジネスに関わる他の人々に明確に伝えます。 彼らはまた彼らの行動と事業の行動が彼らのコアバリューと一致していることを常に保証しなければなりません。 Kearnsは、より多くのリーダーが彼らの目標とコアバリューに一貫して行動するほど、より多くのリーダーがそれらを信頼するだろうと述べています。

現実的な目標

心理的には、達成するのが簡単すぎることも難しいこともしない目標を設定することが重要です。 具体的で難しい目標は、あいまいな目標や簡単な目標よりも優れた従業員の業績につながります。 あまりにも簡単な目標はやる気がありません、それはあなたが一生懸命働いた何かを達成することがより多くの達成のように感じられるからです。 最も効果的な目標はまた、矛盾がなく、測定可能であり、独立した行動に導くことができるということです。

具体的かつ測定可能な目標

従業員が集中できるようにするには、目標が具体的かつ測定可能であり、かつ達成可能であることが重要です。 これらの目標が無制限ではなく、時間的制約がある場合にも役立ちます。 これは達成のためのフレームワークを提供するのに役立ちます。 したがって、たとえば、目標として「さらに10の店舗を開く」のではなく、「5年間6か月ごとに1つの店舗を開く」という目標を設定することをお勧めします。

行動計画

あなたの目標とそれらを達成するために必要なステップを書き留めることは非常に重要です。 関係者全員が目標を達成するために必要なものを正確に知ることができます。 行動計画を立てることで、管理者は目標を達成するために何が必要かを正確に考えることができます。 行動計画はまた、次に何が必要かを追跡し、従業員とのコミュニケーションに役立てることができます。 たとえば、計画の次のステップがニュースレターを顧客に送信することであることを従業員が知っている場合は、顧客に連絡してニュースレターについて話し合うことでフォローアップの準備をすることができます。