従業員を訓練するための複数の方法

あなたが最初にあなたの中小企業を始めたとき、あなたはすべてを自分でやるための時間と忍耐力があります。 ただし、企業の規模が拡大するにつれて、ワークロードが増加するため、それを処理するために従業員を雇う必要があります。 彼らはまたあなたが持っていないスキルを提供することができます。 あなたの労働者が未経験者であろうと高度な教育を受けていようと、彼らはあなたの施設に特有のタスクについてのトレーニングを必要とするでしょう。

独学

新入社員の仕事でワープロなどの一般的なテクニック、教材またはソフトウェアを使用している場合は、他の従業員を巻き込むことなく自習で適切なトレーニング方法を提供できます。 コースは、機械を操作しながらオフィスの隅にあるハウツーブックを読むのと同じくらい簡単な場合もあれば、読書、マルチメディア、実用的な要素を含むコースを購入するのと同じくらい複雑な場合もあります。 一つの欠点は特異性の欠如です。 コースが社内で開発されたものでない限り、いくつかのレッスンはあなたの会社に関連しないかもしれません、そして学生は経験の欠如のためにそれを知る方法がありません。

シャドーイング

シャドーイングは、経験豊富な従業員をフォローし、質問をし、そしてより簡単なタスクの実行をコピーするために、新しいワーカーを経験させます。 それは最初はトレーニング教材もトレーニングスペースも必要としないので費用対効果が高いように思われるかもしれませんが、彼は彼のニーズに応えようとしているので同じ効率で彼の任務を果たすことができないかもしれません研修生。 研修生がいつ質問をすることができるか、または仕事で彼女の手を試すことができるかについて明確なガイドラインを設定します。 例えば、彼女は日常的な事務処理の間にベテランに質問することを奨励されるかもしれませんが、彼が顧客と対話するとき、彼女はただ見て聞いていなければなりません。

外部教室

潜在的に最も高価な選択肢は、外部の教室が職業技能を学ぶために地元のビジネススクールまたは短期大学に新入社員を連れて行くことです。 彼は職場にいないので、彼は未経験でビジネスの流れに影響を与えません。 彼はまた訓練の後まであなたの成功に貢献することができません。 この方法では、準備は必要ありません。 コースの開始日と一致するように、新しい採用の開始日をスケジュールすることができます。 この選択肢はまた自習の特異性の欠如に苦しんでいますが、学生はその懸念に取り組む質問をすることができます。

社内研修

応急処置や一般的な安全手順などで、複数の従業員が一度に同じ情報を受け取る必要がある場合、社内トレーニングは効率的で費用対効果が高くなります。 この方法では、レッスンを受けるために専門家をあなたの場所に連れて行きます。 ホワイトボード、プロジェクター、ワークブックなどのサポート教材だけでなくトレーニングスペースも必要です。 新入社員の何人かが定期的に同じトレーニングを受ける場合は、外部のコンサルタントの出費を避けるために1人の従業員をトレーナーにすることを検討してください。 茶色の袋のセッションは、社内トレーニングのそれほど正式ではない方法です。 昼食時や遅い時期には、より経験豊富な従業員が、カスタマーサービスや製品の販売など、すべての従業員に影響を与えるトピックについて講演することができます。