MTUはOutlookを切断する原因になっています

世界中の何百万という企業や企業が、OutlookとExchangeサーバーを使用して、従業員の電子メールのニーズを処理しています。 ほとんどの場合、Outlookの簡易接続ウィザードを使用してMicrosoft Exchange電子メールサーバーに接続するのは比較的簡単で、確実で信頼性の高いメッセージ配信を実現します。 ただし場合によっては、企業はOu​​tlook電子メールクライアントとリモートのExchangeサーバーとの間で突然多数の突然の切断が発生する可能性があります。 インターネット接続の質が悪い、または信頼性が低いなど、切断には多くの理由がありますが、多くのユーザーは、クライアントコンピューターの最大伝送単位(MTU)の設定に互換性がないために接続の問題が発生します。

一般的な原因

クライアントコンピュータのMTU設定によってOutlookがリモートメールサーバーから切断される原因にはいくつかの理由があります。 ただし、OutlookでのMTU関連の切断は、通常、仮想プライベートネットワーク(VPN)を使用して、または暗号化されたWi-Fi接続を介してExchangeまたはメールサーバーにアクセスすると発生します。 MTUの問題は通常、クライアントPCではなくExchangeまたは電子メールサーバーに問題があるために発生します。 多くの場合、Exchangeホストコンピュータとクライアント間のMTU互換性の問題は、共有ホスティングプラットフォーム(Exchangeまたは電子メールサーバーが単一のコンピュータ上のリソースを他の多くのWebサイトと共有する)または低速または信頼性の低いサーバーを使用することによって発生します。ドメインネームサービス(DNS)サーバー。 企業は、単にWebホストを変更するか、ハイエンドのサーバープラットフォームにアップグレードすることで、OutlookでのMTU関連の切断の多くを解決することができますが、クライアントコンピューターのMTU設定の互換性を高めるために企業が実行できる手順があります。

Windows XP用のサードパーティ製設定アプリ

MTUに関連した接続の問題は、あなたが思っているよりはるかに一般的であり、Outlookが切断するだけでなく、インターネット接続の他の多くの面に関連しています。 MTU設定をインターネット接続に適切に設定して一致させると、ダウンロード速度が向上し、音楽またはビデオストリーミングの帯域幅も向上します。 そのため、インターネット上で利用可能な多くのアプリケーションやユーティリティを使用すると、MTUやその他の重要な接続設定を比較的使いやすいインタフェースで最適化または調整できます。 SG TCP OptimizeやDrTCPなどのアプリケーションは、Windows XPでMTU値を設定するのに適しています。 ただし、アプリケーションはWindows VistaまたはWindows 7では確実には機能しません。新しいMicrosoftオペレーティングシステムはMTUおよびその他の重要な接続設定を動的に調整します。 したがって、ハードコードされた調整を行うプロセスは少し複雑です。

VistaとWindows 7でMTUを調整する

Windows XPとは異なり、Windows Vistaおよび7では、デフォルトでMTUおよびその他のインターネット接続設定に永続的なレジストリエントリを使用しません。 代わりに、最新バージョンのWindowsは、そのような設定を動的に、またはオンザフライで調整または自動調整する内部アプリケーションを使用します。 ほとんどの場合、Windows VistaおよびWindows 7は、一般的なインターネット閲覧用のMTU設定を管理するために、かなり優れた機能を果たします。 ただし、これらの設定によってOutlookでの切断や接続の断続的な問題が発生した場合は、SG TCP OptimizerやDrTCPなどのアプリケーションでMTU設定を調整できるように、Windowsの自動チューニング機能を無効にすることができます。 自動調整機能を無効にするには、[スタート]メニューからコマンドプロンプトを開く必要があります。 これを行うには、[スタート]をクリックし、検索ボックスに「CMD」と入力して[Enter]を押します。コマンドプロンプトウィンドウが表示されたら、「nets hint tcp set global autotuninglevel = disabled」と入力して[Enter]を押します。変更を永続的なものにし、WindowsがMTU設定を動的に調整しないようにします。

推奨MTU設定

多くのブロードバンドインターネット接続では、1500のMTU設定が最適です。 したがって、多くのTCP / IPまたは接続設定アプリケーションがこの設定を使用します。 ただし、VPN経由でExchangeまたは電子メールサーバーに接続している場合、またはパフォーマンスの問題があるサーバーにアクセスしている場合は、Outlookの安定した接続を確保するには1500の設定が高すぎる可能性があります。 メールサーバーに最適なMTU設定を見つけるには少し実験を要するかもしれませんが、通常はWindowsコマンドプロンプトで「ping」コマンドを使用することで適切な設定を見つけることができます。 [スタート]メニューから新しいコマンドプロンプトウィンドウを開き、次の形式を使用してExchangeまたは電子メールサーバーのIPアドレスまたはURLアドレスにpingを実行します。“ ping www.myserver.com –f –l1492” - “ 1492”はMTU接続サイズです。 。 pingコマンドによってパケットが正常に送信された場合は、TCP / IP調整アプリケーションでその設定を使用しても安全です。 この設定によってパケット損失やデフラグエラーが発生する場合は、エラーが発生しない設定が見つかるまで、1500、1492、1488、1480などの4または8の増分で設定を徐々に減らします。 安定したMTU設定を見つけたら、Outlookで突然切断されることはもうありません。