Mozilla Firefoxが起動しない

Firefoxは、顧客への電子メール送信、Webサイトの編集と設定、ソーシャルネットワークを介した通信など、さまざまな方法で企業にサービスを提供できますが、プラグインやマルウェアの問題によって引き起こされる起動時の問題はブラウザのパフォーマンスを低下させます。 特定のトラブルシューティング情報を使用すると、追加の問題を引き起こすことなくFirefoxの起動時の問題を安全に修復できます。

セーフモード

Firefoxが正常に起動または実行されない場合は、セーフモードで起動すると一般的な問題を診断できます。 セーフモードはトラブルシューティングに使用されるブラウザの特別なバージョンです。 プラグインと拡張機能を無効にし、ハードウェアアクセラレーションを無効にして、デフォルトの設定とコントロールを使用します。 Firefoxをセーフモードで起動すると、問題の原因となっている破損したプラグインや破損したファイルがないかどうかを確認できます。 Firefoxをセーフモードで起動するには、ブラウザの起動中にShiftキーを押したままにします。 Firefoxのセーフモードダイアログボックスに表示される「セーフモードで起動」ボタンをクリックすると、ブラウザはアドオンと拡張機能をシャットダウンします。 ブラウザが起動したら、Firefoxメニューからアドオンマネージャを使用して、疑わしいまたは破損したプラグインを無効にするか削除します。 各プラグインの横に[削除]または[無効]ボタンが表示されます。 これらのボタンのいずれかをクリックすると、プラグインが無効になります。 Firefoxのメニューにある[最近の履歴を消去]メニューを使用してブラウザのCookieとキャッシュを消去すると、読み込みの問題を解決することもできます。

再インストール

いくつかのケースでは、Firefoxの読み込み問題のいくつかは実際にそれ自身のファイルによって引き起こされます。 1つ以上のブラウザのファイルが破損または破損している場合は、破損したコピーを削除して新しいコピーをインストールすることが起動時の問題を解決するために必要です。 新しいバージョンのFirefoxをインストールする前に、Windowsの「スタート」ボタンをクリックし、「コントロールパネル」を選択して、「プログラム」セクションの「プログラムのアンインストール」を選択してブラウザをアンインストールしてください。 現在インストールされているプログラムの一覧からFirefoxを選択し、[アンインストール]をクリックします。 起動時の問題が新しいコピーにロールオーバーする可能性があるため、破損したバージョンの上に新しいバージョンのFirefoxをインストールすることはお勧めできません。 破損したコピーをアンインストールしたら、Firefoxの最新版をダウンロードしてインストールします(「参考文献」を参照)。

マルウェア

トロイの木馬、スパイウェア、ウイルスなどのマルウェアは、インストールされたプログラムに影響を及ぼすシステム問題を引き起こすことが知られています。 Firefoxの起動時の問題はマルウェアの結果である可能性があるため、ウイルス対策プログラムおよびマルウェア対策プログラムを実行して、システムの問題を引き起こす危険なプログラムを検出し、削除することが重要です。 ファイアウォールなどのインターネットプログラムも、ブラウザの実行を許可するように正しく設定されていないと、Firefoxの起動時に問題を引き起こす可能性があります。 アダルトコンテンツブロッカーやファイアウォールなどのインターネットフィルタを実行している場合は、プログラムの設定を確認し、Firefoxがインターネットにアクセスするように設定されていることを確認してください。 接続設定の変更については、プログラムによって異なるため、プログラムのマニュアルまたはマニュアルを参照してください。

ドライブエラー

Firefoxの起動時の問題もハードドライブのエラーが原因である可能性があります。 ブラウザまたはその他のプログラムが開かない場合は、ドライブ修復ツールを使用してドライブのエラーをチェックし、自動的に修復することができます。 Windowsの「スタート」ボタンをクリックして「コンピュータ」を選択した場合 Windowsエクスプローラが開き、ドライブが表示されます。 C:ドライブを右クリックし、[プロパティ]をクリックして[ツール]タブを選択し、ドライブに関する情報を表示します。 安全なドライブの問題をチェックして修復するには、エラーチェックセクションの「今すぐチェック」ボタンをクリックしてください。