Mozilla Firefoxが空白のページを開く

アドオンなどのコンポーネントが表示上の問題を引き起こす場合、Firefoxは空白のページまたは透明なウィンドウに開く可能性があります。 新しいビジネスを生み出すためにクライアントへの電子メール送信やソーシャルネットワーキングなどの日常的な活動のためにFirefoxの機能を利用するビジネスオーナーにとって、トラブルシューティングとFirefoxの表示問題の修復は生産性のために必要です。

セーフモード

Firefoxセーフモードは、主にトラブルシューティングや問題の解決に使用される特別なブラウザモードです。 Firefoxをセーフモードで起動すると、アドオンは無効になります。 また、セーフモードは一時的に問題を引き起こす可能性があるいくつかの設定をリセットします。 Firefoxをセーフモードで開く前に、ブラウザの他のインスタンスが実行されていないことを確認してください。 Firefoxのウィンドウが開いている場合は閉じてください。 Firefoxが完全にシャットダウンしたら、ブラウザの再起動中に「Shift」キーを押し続けると自動的にセーフモードで起動します。 表示される[セーフモードで起動]ボタンをクリックすると、Firefoxは拡張機能やテーマなしで起動します。 ブラウザがセーフモードでもまだ空白のページを開いている場合は、テーマやアドオンに問題はありません。

プラグインのトラブルシューティング

ツールバー、ダウンロードマネージャ、メディアプレーヤーなどのプラグインはFirefoxのパフォーマンスを向上させることができますが、プラグインが破損するとブラウザに空白のページが表示される可能性があります。 Firefoxのメニューからアドオンマネージャを開いたら、プラグインを見るために "拡張"タブをクリックしてください。 インストールしていないプラグインが見つかった場合は、それが問題の原因である可能性があります。 いくつかのプラグインはあなたの同意なしに密かにインストールし、問題のあるツールバーのインストールなど悪意のある行為を実行します。 特定のプラグインの目的がわからない場合は、インストールしなかった可能性があります。 疑わしいプラグインや不要なプラグインの横にある[削除]ボタンをクリックすると、Firefoxによってそれらが削除されます。 プラグインを削除または無効にした後、変更を有効にするためにFirefoxを再起動してください。

マルウェア

場合によっては、Firefoxの空白の表示問題は、トロイの木馬、不正なセキュリティプログラム、スパイウェアなどのマルウェアによって引き起こされます。 ブラウザを乗っ取って不正なセキュリティプログラムを宣伝するWebサイトへの表示の問題や不正なリダイレクトにつながるマルウェアもあります。 コンピュータが予想通りに動作していない場合は、アンチウイルスプログラムを実行して危険な寄生虫を駆除してください。 さらに、MalwarebytesのAntimalware、SpyBot Search and Destroy、SuperAntispywareなどのマルウェア対策プログラムを実行すると、レジストリやシステムフォルダに侵入して問題を引き起こすトロイの木馬を検出して削除する機会が増えます(参考文献を参照)。

リセット

最悪の場合、Firefoxをリセットすると表示の問題を解決できます。これにより、ブラウザがデフォルトの出荷時の状態に戻ります。 リセットすると、通常、診断が難しい場合があるFirefoxの問題の多くが修正されます。 リセットを実行すると、設定、環境設定などのブラウザの設定は、ブックマーク、閲覧履歴、パスワード、Cookieなどの情報を削除せずに自動的にデフォルトの状態に戻ります。 HelpメニューからTroubleshooting Informationウィンドウを開くと、リセット機能が表示されます。 [Firefoxをリセット]ボタンをクリックして、ブラウザが閉じて自動的にリセットされるのを待ちます。 プロセスが完了すると、Firefoxの新しいインスタンスが開かれ、インポートされた個人情報に関する情報が表示されます。